FAQ: CODICI Centro per i Diritti del Cittadino risponde alle domande dei consumatori sul mercato dell'energia

Ecco le risposte ad alcune domande tipiche dei consumatori, gentilmente fornite dall’Associazione CODICI Centro per i Diritti del Cittadino. – Come faccio a capire quale tariffa mi viene applicata? Dove trovo questa informazione? Alla voce “I miei dati” della tua bolletta elettrica si trovano tutte le informazioni necessarie relative al proprio contratto di fornitura, nello … Leggi tutto

Tim, Vodafone, Tre-Wind, Fastweb: ecco tutti gli aumenti dei "pinocchi" della Telefonia

Un benchmark di CODICI mostra chiaramente come tantissimi operatori di telefonia non dicano la verità circa l’aumento dei costi delle promozioni, dopo aver riportato la tariffazione alla cadenza mensile.  Nel momento in cui tutti quanti gli operatori hanno portato la durata dell’offerta a 30 giorni, hanno anche aumentato le tariffe per una media che si … Leggi tutto

Il primo Oscar post-Weinstein

Weekend piuttosto impegnato quello appena passato, tra il sacro (più o meno) delle elezioni italiane e il profano (neanche troppo) degli Oscar 2018.Lasciando ai posteri il dovere di parlare delle elezioni e delle sue conseguenze oggi noi ci limitiamo ad interessarci alla 90esima edizione degli Oscar.Edizione che passerà probabilmente alla storia come la prima edizione … Leggi tutto

Telefonia:fatturazione a 28 giorni, rialzi effettivi del 17,2% e non del 8,6%. Podcast di Luigi Gabriele

Ricordiamo ai consumatori che in questa settimana c’è una grande possibilità, quella di recidere il contratto con il vostro gestore senza penali, a causa della modifica unilaterale del contratto. Cogliete l’occasione per mandare un messaggio ai gestori che hanno mentito e raggirato il consumatore.  Per avere più informazioni potete ascoltare il Podcast di Luigi Gabriele … Leggi tutto

Novità da Facebook, Twitter e Google+: più diritti per il consumatore

I tre colossi del web hanno accolto alcune delle richieste dell’Unione Europea. Il prossimo passo riguarderà la gestione dei contenuti illeciti online…  Novità importanti in arrivo per tutti gli utenti di veri e propri colossi del web quali Facebook, Twitter e Google+. Le tre aziende hanno infatti modificato diversi trattamenti verso il consumatore per rispettare … Leggi tutto

Bollette energia elettrica. Cos’è la truffa del POD e come difendersi

Il cosiddetto Point Of Delivery è un codice identificativo dell’utenza di energia elettrica di un singolo consumatore  La “truffa del POD” è solo uno degli inganni che purtroppo continuano ad affliggere il nostro paese, ma sta diventando giorno dopo giorno più rilevante. Una truffa che può venire attuata sia dal vivo che tramite telefono e … Leggi tutto

Falsi contratti telefonici, canoni esagerati: 600 denunce nel pavese

Una nuova truffa telefonica che addebita smartphone in bolletta, con relativi canoni per contratti mai stipulati. Questo è quello che sta succedendo nella provincia di Pavia e che ha portato nel 2017 una media di 50 denunce al mese. In un caso eclatante, quello della consumatrice Alberta (raccontato da La Provincia Pavese), la compagnia era … Leggi tutto

Mutui: tutto quello che c’è da sapere

Sono sempre di più i consumatori che ricorrono ad un mutuo e purtroppo non tutti sanno perfettamente ciò a cui vanno incontro nel dettaglio. Iniziamo col dire che un mutuo è un contratto che porta una banca a consegnare una determinata quantità di denaro al mutuatario che si impegna a restituire la somma più gli … Leggi tutto

Telefonia. In Friuli un utente su 2 lamenta costi ingiustificati. Codici: ottenere giustizia e rimborsi è possibile

Mentre Codici porta avanti la propria battaglia in difesa di tutti coloro che hanno stipulato contratti a 28 giorni imposti dalle compagnie telefoniche nella telefonia fissa e abbonamenti internet, sia nel mobile, continuano ad arrivare segnali davvero poco confortanti dal mondo delle comunicazioni. Sono infatti sempre di più le persone che lamentano, spesso e volentieri … Leggi tutto

Consumatrice assicurata rinuncia a viaggio per il decesso del padre, la compagnia non vuole rimborsare.

Prosegue la proficua collaborazione tra Codici e Radio Cusano Campus. Nell’appuntamento di martedì 16 gennaio si è parlato di un caso particolarmente delicato. Quello di una consumatrice di nome Maria, che aveva acquistato due biglietti per il Canada stipulando una polizza extra per il rimborso e che purtroppo ha perso il padre a poche ore … Leggi tutto

Giustizia è fatta grazie a Codici. Vodafone risarcisce cinquemila euro a un utente

L’iniziativa risarcitoria, proposta tramite l’associazione Codici Lecce, muoveva dalla mancata esecuzione di un contratto “super adsl” da parte della Vodafone Italia, chiesto nel marzo 2015 da un utente salentino e avente ad oggetto una linea telefonica fissa, adsl e la spedizione della “Vodafone Station” presso la Sua dimora in Lecce. Dopo aver atteso invano per … Leggi tutto

Carburante raffinato e distribuito non correttamente nelle province di Lecce, Brindisi e Taranto Codici Puglia ha avviato un'azione collettiva per chiedere il risarcimento di tutti i danni subiti

Sono davvero tanti gli automobilisti coinvolti nella vicenda del carburante che non sarebbe stato raffinato correttamente prima di venire distribuito da alcuni impianti nelle province di Lecce, Brindisi e Taranto. Codici Puglia ha avviato un’azione collettiva per chiedere il risarcimento di tutti i danni, patrimoniali ed extrapatrimoniali, che hanno subito migliaia di cittadini a seguito … Leggi tutto

Carburante raffinato e distribuito non correttamente da alcuni impianti nelle province di Lecce, Brindisi e Taranto Codici Puglia sta avviando un'azione collettiva per chiedere il risarcimento di tutti i danni subiti da migliaia di automobilisti

Tanti gli automobilisti coinvolti nella vicenda del carburante che non sarebbe stato correttamente raffinato e distribuito da alcuni impianti nelle province di Lecce, Brindisi e Taranto. Codici Puglia sta avviando un’azione collettiva per chiedere il risarcimento di tutti i danni, patrimoniali ed extrapatrimoniali, che hanno subito migliaia di cittadini a seguito di questo inaccettabile evento. … Leggi tutto

Arriva la legge per l’estinzione dei debiti che vale sia per i consumatori che per le imprese Codici: geniale quanto banale, servono solo alcuni correttivi, ma non crediamo verrà mai approvata

Martedì 28 novembre sono stati auditi i consumatori, rappresentati dalle Associazioni del Consiglio nazionale dei consumatori e degli utenti – CNCU – nell’ambito dell’esame della proposta di legge C. 4352 in materia di “Disposizioni per l’estinzione agevolata dei debiti pregressi insoluti delle persone fisiche e delle piccole e medie imprese verso gli istituti di credito”. … Leggi tutto

Liberalizzazione del mercato dell’energia dal 1° luglio 2019 22 milioni di consumatori rischieranno di rimanere al freddo e al gelo Codici: italiani con ritardi di pagamento o segnalati al Crif rischiano di non avere fornitura di energia e gas

Quante volte vi abbiano raccontato delle vessazioni che il consumatore subisce su tutti i fronti ed in tutti i settori. Ebbene le buone notizie non finiscono mai, e pertanto è nostro dovere tenervi aggiornati ed informati. Gli operatori dei differenti settori si sa, vanno monitorati ma si pensi a cosa può succedere se ci fosse … Leggi tutto

Cominciano i saldi pre-elettorali Regione Lazio inizia ad accontentare categorie e lobbies

Codici è stata parte della Commissione Paritetica ALPI (Attività Libero Professionale Intramuraria) presso la Regione Lazio, con il compito di vigilare sull’attività di intramoenia nelle strutture ospedaliere e ASL.ù Ad onor del vero, questa Commissione si è riunita pochissimo, determinando in questo modo una inefficacia di fondo nel raggiungimento dell’obiettivo per cui è nata. La … Leggi tutto

Nuovo piano per risanare Atac Dopo l’ultimo ed ennesimo venerdì nero per i trasporti nella Capitale, Codici: chi tutela le migliaia di lavoratori e non, che rimangono a terra?

Dopo l’ennesimo venerdì nero per i mezzi pubblici nella Capitale, determinato dai sindacati, proviamo a capire cosa viene chiesto ai dipendenti di così assurdo nel nuovo piano per risanare l’azienda. Il piano industriale per risanare Atac prevede: che la settimana lavorativa da 37 ore passi alle 39 previste dal contratto collettivo nazionale, quindi si aggiungerebbero … Leggi tutto

"Dis-servizi premium"o #svuotacredito Si attivano semplicemente sfiorando una banner sul cellulare o con il tablet scalandoti 5 euro settimana dal traffico telefonico

Codici: Come difendersi? Capita sempre più spesso, navigando online con il proprio tablet o cellulare, di sfiorare appena un banner pubblicitario o un contenuto simile ad una notizia su un qualsiasi sito web e, a causa di questo gesto involontario e inconsapevole, ottenere un’attivazione contrattuale a tutti gli effetti. Ritorniamo a parlare dei servizi #svuotacredito … Leggi tutto

Latina: scoppia il caso caro estinto Conferenza stampa Codici, ecco le proposte

Durante la conferenza stampa organizzata dall’Associazione Codici, tenutasi questa mattina presso il circolo cittadino di Piazza del Popolo a Latina, è stata affrontata una delicata questione che riguarda i rincari cimiteriali della città. La vicenda interessa 25.000 tumulazioni. La società che gestisce il cimitero, ritenendo efficace retroattivamente una deliberazione di C.C del 2004 che riduceva … Leggi tutto

Perché non leggono i contatori

Le bollette addebitano consumi stimati perché, nonostante il consumatore paghi il servizio, i distributori non vengono più a leggere i contatori oppure il dato di consumo, letto da remoto, si perde. Anche l’auto-lettura, comunicata dall’utente al proprio fornitore, necessita della conferma del distributore e nel frattempo il fornitore prosegue con i consumi stimati, che possono … Leggi tutto