Ecco le nuove truffe che girano su Whatsapp: scopri come tutelarti e non cadere in brutte sorprese

Massima attenzione anche alle email che ricevete: rischiate di fornire dati sensibili a perfetti sconosciuti…  Se da una parte il mondo degli acquisti online è obiettivamente ogni giorno più sicuro, dall’altra un utilizzo inconsapevole di pc, tablet e addirittura smartphone continua ad essere a tutti gli effetti rischioso. Sono infatti tantissimi i cittadini che, cliccando … Leggi tutto

Nuove tutele per i consumatori online: informazioni più chiare sui prezzi di spedizione

Il Parlamento Europeo ha approvato nuove norme che garantiranno una comparazione dei costi più rapida ed efficace…  Il Parlamento Europeo ha recentemente approvato nuove norme del pacchetto per il commercio elettronico, con l’obiettivo di fornire al consumatore informazioni più chiare sui prezzi di spedizione dei pacchi. La Commissione europea infatti metterà a disposizione un sito … Leggi tutto

L’etichetta dice Chianti, in realtà è vino in polvere

Un monitoraggio shock ha evidenziato oltre 56.000 violazioni negli ultimi 6 mesi…  Negli ultimi sei mesi il Consorzio Vino Chianti ha commissionato un monitoraggio ad un’azienda specializzata in tecnologie informatiche di nome Griffeshield. Monitoraggio che ha, purtroppo, portato alla luce una gigantesca frode alimentare con un giro di affari da circa 200 milioni di euro, … Leggi tutto

FAQ: CODICI Centro per i Diritti del Cittadino risponde alle domande dei consumatori sul mercato dell'energia

Ecco le risposte ad alcune domande tipiche dei consumatori, gentilmente fornite dall’Associazione CODICI Centro per i Diritti del Cittadino. – Come faccio a capire quale tariffa mi viene applicata? Dove trovo questa informazione? Alla voce “I miei dati” della tua bolletta elettrica si trovano tutte le informazioni necessarie relative al proprio contratto di fornitura, nello … Leggi tutto

“Io sono originale”. Road Show, Flashmob e “Caccia al tesoro”: proseguono le iniziative contro la contraffazione

Nuovi appuntamenti per portare avanti la campagna di informazione e sensibilizzazione sulla tutela della proprietà industriale…  Le iniziative in programma per “Io Sono Originale” – progetto del Ministero dello Sviluppo Economico, Direzione Generale per la Lotta alla Contraffazione UIBM, realizzato in collaborazione con le associazioni dei consumatori*, che mette in campo attività di informazione e di sensibilizzazione per … Leggi tutto

Il Parlamento Europeo vota nuove tutele per i consumatori online

Approvato un mandato per iniziare le trattative con il Consiglio dell’Unione Europea sulla materia…  Buone nuove da Bruxelles per tutti i consumatori che acquistano online. I deputati del Parlamento Europeo hanno infatti approvato (30 voti a favore, 5 contro, 1 astenuto) un mandato per iniziare nuove trattative con il Consiglio UE a tema normativo. Obiettivo … Leggi tutto

Fake News e Campagna elettorale. Non facciamoci ingannare.

Fake News. è da qualche anno ormai che abbiamo imparato a conoscere questo termine anche se, purtroppo, non possiamo dire che il popolo del web italiano (ma anche mondiale) sia capace e attrezzato a riconoscerle. è un momento duro per l’informazione, polarizzata in Tv e travisata sul Web, tutto questo con la gentile concessione del cittadino … Leggi tutto

Novità da Facebook, Twitter e Google+: più diritti per il consumatore

I tre colossi del web hanno accolto alcune delle richieste dell’Unione Europea. Il prossimo passo riguarderà la gestione dei contenuti illeciti online…  Novità importanti in arrivo per tutti gli utenti di veri e propri colossi del web quali Facebook, Twitter e Google+. Le tre aziende hanno infatti modificato diversi trattamenti verso il consumatore per rispettare … Leggi tutto

San Valentino. Per la “festa degli innamorati” è boom di spese o di rincari?

Il volume di acquisti in Italia è aumentato del 50% negli ultimi 3 anni. Noi di CODICI teniamo gli occhi aperti…  Sono decenni che ci si interroga sulla reale natura del giorno di San Valentino e sono sempre di più le persone che considerano la cosiddetta “festa degli innamorati” un vero e proprio emblema del … Leggi tutto

L’Antitrust sanziona Trenitalia, che si adegua: da oggi prenotazioni online più trasparenti

I sistemi sono stato integrati ed offriranno al consumatore il 30% in più di soluzioni.  Nel mese di agosto 2017 l’Antitrust si era espresso chiaramente, sanzionando Trenitalia per pratica commerciale scorretta con una multa da 5 milioni di euro (pari al massimo edittale). Pratiche relative soprattutto al sistema di ricerca ed acquisto telematico di titoli … Leggi tutto

I costi dei conti correnti continueranno ad aumentare anche nel 2018

In Italia la stragrande maggioranza dei risparmiatori continua ad ignorare un’offerta di servizi di home banking che è tra le migliori in Europa A tal proposito, i dati riportati da una recente inchiesta de Il Corriere della Sera sono semplicemente incontrovertibili: soltanto 31 italiani su 100 ricorrono a banche online. Una percentuale che ci getta … Leggi tutto

Digitale terrestre, salute, nuove auto. Ecco cosa cambia in questo 2018

Ultima tappa del nostro percorso di approfondimento nelle novità più vantaggiose per i consumatori approvate dalla Comunità Europea per questo 2018 appena iniziato. Nella prima tappa di questo percorso ci siamo occupati di viaggi, bollette, lampadine e caldaie, mentre nella seconda abbiamo concentrato la nostra attenzione su pagamenti con carte di debito/credito, roaming internazionale e mediazioni … Leggi tutto

Ryanair: ecco come sono cambiate (in peggio) le normative sul bagaglio a mano

Con l’arrivo del 2018 Ryanair ha presentato un’importante novità che suona come una nuova piccola “stangata” ai danni dei consumatori. La compagnia aerea, divenuta celebre per i propri voli low cost, ha infatti annunciato che, di fatto, non sarà più possibile portare a bordo un trolley a meno che non sia stato acquistato il servizio … Leggi tutto

Arriva il PSD 2: stop ai costi extra per acquisti online e con carta di credito/debito

Da sabato 13 gennaio 2018 è entrata in vigore la nuova direttiva che regola i servizi di pagamenti (PSD 2) in Europa, grazie alla quale i consumatori risparmieranno fino a 500 milioni di euro l’anno. L’Unione Europea si è espressa: niente più “sorprese” sul prezzo finale quando si fanno acquisti in rete, niente più commissioni … Leggi tutto

Telefonia. In Friuli un utente su 2 lamenta costi ingiustificati. Codici: ottenere giustizia e rimborsi è possibile

Mentre Codici porta avanti la propria battaglia in difesa di tutti coloro che hanno stipulato contratti a 28 giorni imposti dalle compagnie telefoniche nella telefonia fissa e abbonamenti internet, sia nel mobile, continuano ad arrivare segnali davvero poco confortanti dal mondo delle comunicazioni. Sono infatti sempre di più le persone che lamentano, spesso e volentieri … Leggi tutto

Stangata sulle sigarette elettroniche: ora costano il triplo A pagare i consumatori, ma non solo…

Anno nuovo e nuova stangata record ai danni dei consumatori. Anche il vapore finisce sotto il Monopolio dello Stato e questo porterà ad un maxi aumento dei costi per quello che riguarda le sigarette elettroniche, che da oggi vengono comparate a quelle “classiche”. La nuova Legge di Stabilità ha infatti imposto una tassa fissa di … Leggi tutto

Marketing Virale: istruzioni per l'uso

Con l’avvento di Internet espandere il proprio network commerciale, più che un’esigenza, è diventato un imperativo categorico.  Un ausilio è giunto alle aziende o a chi, semplicemente, vuol dare risalto alla propria attività commerciale dal cosiddetto Marketing Virale. Marketing virale: come dice lo stesso aggettivo che lo accompagna è quel tipo di marketing che si … Leggi tutto

Ryanair: penale da 50€ per il check-in in aeroporto Codici segnala all’Antitrust

Vi è mai capitato di arrivare all’ultimo momento in aeroporto e di dover ancora fare il check-in perché avete scordato, o non avete proprio pensato di farlo preventivamente online? Ebbene, sappiate che con Ryanair dovrete pagare una penale di 50€ qualora facciate il check-in in aeroporto entro le 2 ore precedenti il volo. Piccolo dettaglio, … Leggi tutto

Il mercato degli smartphone contraffatti

Anche se non se ne sente molto parlare il mercato degli smartphone contraffatti in Italia fa perdere circa 900 milioni di euro ed è quindi il paese che ha un maggiore impatto economico in questo mercato. All’Italia seguono Regno Unito (660 milioni), Germania (564 milioni), Spagna (386 milioni) e Francia (380 milioni), mentre all’ultimo posto … Leggi tutto

Facebook: l’AI per prevenire i suicidi

Il gigante decide per un attimo di abbandonare il suo lato social e gettare uno sguardo su problematiche sociali sempre più rilevanti. L’innovativo sistema è stato annunciato da Mark Zuckerberg tramite la sua pagina, e si avvarrà dell’utilizzo dell’intelligenza artificiale per prevenire i casi di suicidio tra gli adolescenti.     E’ proprio questo il … Leggi tutto