Nuova truffa energia segnalata a CODICI: attenzione alle chiamate per presunto conto di “Optima Energia”

CODICI ben sa che le aziende saranno sempre più agguerrite nell’accaparrarsi nuovi clienti, ma non ci stancheremo mai di dire di stare attenti e segnalare. CODICI ben sa che le aziende saranno sempre più agguerrite nell’accaparrarsi nuovi clienti, ma non ci stancheremo mai di dire di stare attenti e segnalare, come nei casi che vi … Leggi tutto

FAQ: CODICI Centro per i Diritti del Cittadino risponde alle domande dei consumatori sul mercato dell'energia

Ecco le risposte ad alcune domande tipiche dei consumatori, gentilmente fornite dall’Associazione CODICI Centro per i Diritti del Cittadino. – Come faccio a capire quale tariffa mi viene applicata? Dove trovo questa informazione? Alla voce “I miei dati” della tua bolletta elettrica si trovano tutte le informazioni necessarie relative al proprio contratto di fornitura, nello … Leggi tutto

Morosità in bolletta? Tutta colpa dei piccoli operatori che non vogliono assumersi il rischio d’impresa

Si rende necessario fare chiarezza sulla questione morosità che impera sulla stampa in questi giorni,   partendo dalla delibera dell’Autorità per l’energia del 1° febbraio 2018: la 50/2018/R/eel che stabilisce le “disposizioni relative al riconoscimento degli oneri altrimenti non recuperabili per il mancato incasso degli oneri generali di sistema”, in parole povere si riferisce a … Leggi tutto

Socializzazione integrale della morosità Codici: ecco chi sono i morosi in Italia

Abbiamo riportato ieri la notizia della socializzazione integrata della morosità e di ciò che andrà a comportare per i consumatori: l’integrale spalmatura a tutti gli utenti degli oneri non pagati dai morosi. Morosità dell’energia elettrica che ammonterebbero a 200 milioni di euro come prima tranche.Ma chi sono i morosi di cui si parla?Ebbene, dai dati … Leggi tutto

Bollette corrente ed acqua. Da oggi pagheremo anche per i morosi e le aziende non potranno più fallire

CODICI: ecco l’ultima perla dell’Autorità per l’energia, la socializzazione integrale della morosità: l’evasione verrà spalmata su tutti i consumatori… “Quando ci sono da socializzare i profitti si chiamano in causa le aziende, quando invece si devono spalmare i debiti si chiama il consumatore – afferma Luigi Gabriele di CODICI – l’ultima perla di questa Autorità … Leggi tutto

Bollette energia elettrica. Cos’è la truffa del POD e come difendersi

Il cosiddetto Point Of Delivery è un codice identificativo dell’utenza di energia elettrica di un singolo consumatore  La “truffa del POD” è solo uno degli inganni che purtroppo continuano ad affliggere il nostro paese, ma sta diventando giorno dopo giorno più rilevante. Una truffa che può venire attuata sia dal vivo che tramite telefono e … Leggi tutto

Falsi contratti telefonici, canoni esagerati: 600 denunce nel pavese

Una nuova truffa telefonica che addebita smartphone in bolletta, con relativi canoni per contratti mai stipulati. Questo è quello che sta succedendo nella provincia di Pavia e che ha portato nel 2017 una media di 50 denunce al mese. In un caso eclatante, quello della consumatrice Alberta (raccontato da La Provincia Pavese), la compagnia era … Leggi tutto

Risparmiare sull’acqua: alcuni suggerimenti utili

Qualche dritta per rispettare l’ambiente e per ritrovarsi di fronte a bollette meno salate. Non lo scopriamo certo oggi, l’acqua è con ogni probabilità La risorsa naturale per eccellenza: da una parte è semplicemente fondamentale per la nostra sopravvivenza, dall’altra viene “sfruttata” da secoli per creare diverse forme di energia e, di conseguenza, generare profitto. … Leggi tutto

Ecco cosa c’è da sapere su nuove commissioni bancarie, roaming e mediazioni obbligatorie

Continua il nostro approfondimento nelle più interessanti novità a tutela dei consumatori varate dalla Comunità Europea a partire dal 2018. Dopo le novità in tema viaggi, bollette, lampadine e caldaie (CLICCA QUI per leggere), oggi ci soffermiamo su altre piccole/grandi questioni che accompagnano la vita di tutti i giorni di milioni di cittadini. Nello specifico … Leggi tutto

Consumatori: ecco le ultime norme 2018 su viaggi, bollette, lampadine e caldaie

Il 2018 potrebbe essere un anno di piccole grandi conquiste per i consumatori.   Sono infatti entrate in vigore diverse norme volute dalla Comunità Europea che potranno incidere in maniera diretta (e positiva) sulla nostra vita di tutti i giorni: si va da nuove regole legate agli investimenti a disposizioni sull’acquisto di alimenti nei supermercati; … Leggi tutto

Telefonia. In Friuli un utente su 2 lamenta costi ingiustificati. Codici: ottenere giustizia e rimborsi è possibile

Mentre Codici porta avanti la propria battaglia in difesa di tutti coloro che hanno stipulato contratti a 28 giorni imposti dalle compagnie telefoniche nella telefonia fissa e abbonamenti internet, sia nel mobile, continuano ad arrivare segnali davvero poco confortanti dal mondo delle comunicazioni. Sono infatti sempre di più le persone che lamentano, spesso e volentieri … Leggi tutto

Addio alle maxi-bollette: prescrizione in 2 anni. Codici: "Abbiamo messo argine ad un'ingiustizia"

Buone notizie per i consumatori: la Manovra di Bilancio 2018 segna l’addio per legge (speriamo definitivo) alle fastidiose maxi-bollette che troppi di noi conoscono bene e contro cui Codici combatte da ormai diversi anni.  Infatti, secondo il provvedimento, nei contratti di forniture di acqua, gas e di energia elettrica il diritto al corrispettivo si prescriverà … Leggi tutto

Servizio idrico Maxi bolletta ACEA da 8.000 euro Scoperto l’errore grazie a Codici

MAXI BOLLETTA A SANTA MARINELLA – Provate ad immaginare cosa possa provare un ristoratore del litorale di Santa Marinella che, al termine della stagione estiva, si trova davanti una bolletta idrica di oltre 8.000 euro. Cifre astronomiche per poter essere realistiche ed infatti si trattava di un errore madornale. Un errore che però rischiava di … Leggi tutto

Santa Marinella: ACEA storna 5000 euro da una bolletta, a Civitavecchia …

Protagonista un ristoratore del litorale che, a termine della stagione estiva, si è visto arrivare una bolletta per consumi d’Acqua di oltre 8000 euro. Ora d’accordo che un ristorante ha un consumo d’acqua “importante” rispetto ad un’utenza domestica, ma il proprietario, che normalmente non riceveva fatture di questi importi, e che certamente non rifornisce d’Acqua … Leggi tutto

Acqua: il Comune di Civitavecchia non è "BONUS", ma i Cittadini non devono rinunciare ad un diritto!

Abbiamo seguito con interesse il Consiglio Comunale sull’Acqua svoltosi ieri a Civitavecchia, ed è stato un piacere prendere atto di come finalmente si inizi a comprendere che, discutendo del passaggio ad ACEA, quello che è in discussione non è il rispetto del referendum (come giustamente diceva il Consigliere La Rosa “l’Acqua è Pubblica in tutta … Leggi tutto

Monte Porzio Catone: Ater lascia gli inquilini al freddo Riscaldamenti messi in funzione solo dopo l'intervento del Sindaco

Codici denuncia quanto avvenuto e invita tutti i consumatori a rivolgersi allo sportello dell’Associazione per essere risarciti del danno subito E’ servito l’intervento dell’amministrazione comunale e della Prefettura di Roma per far sì che solo ieri, 4 dicembre, si provvedesse all’accensione dei riscaldamenti negli alloggi popolari gestiti dall’azienda Ater, a Roma e provincia. Le date … Leggi tutto

Contatori: la storia si ripete

Arrivano i contatori di seconda generazione di edistribuzione – che rafforzeranno la posizione dominante di Enel come, già nel 2007, denunciava un  provvedimento dell’Antitrust.   Ci sono voluti solo nove anni per cambiare il nome, da Enel Distribuzione a e-distribuzione che misura l’anergia elettrica nazionale per otto miliardi di euro all’anno, pagati con le nostre bollette. Ricordiamo allora come … Leggi tutto

Attenzione alla sostituzione dei contatori gas Codici: il consumatore non è obbligato a farlo sostituire €150 a utente verranno riconosciuti ai distributori

In questo momento i Distributori del GAS, ovvero coloro che sono responsabili della lettura, installazione e manutenzione dei contatori stanno effettuando un massivo cambio di contatori del GAS che ci farà passare dal classico “a rotellina” (meccanico) ai più evoluti sistemi cosiddetti “teleletti”. Mentre il mercato dell’energia elettrica in Italia vede una concentrazione del sistema, … Leggi tutto

Legge sul ritorno alla fatturazione mensile escluse ENERGIA , GAS e ACQUA su volere dell’Autorità di settore L’Autorità per l’energia ha deciso di non farne parte motivando che sono utenze a consumo Codici: come per telefonia e pay tv ci aspettiamo

L’Autorità per l’energia si è opposta a far rientrare nella fatturazione mensile anche le utenze di luce, acqua e gas, motivando che essendo utenze al consumo, non vengono investite dal problema della periodicità. L’Autorità anche in questo frangente dimostra la propria non lungimiranza: con l’avvento del mercato libero infatti, a partire dal 1° luglio 2019, … Leggi tutto

Arriva l'Instant Payment Da oggi al via i bonifici istantanei Codici: ecco i costi e tutte le novità per i consumatori

Novità importanti per i pagamenti. Da oggi, in Europa sarà possibile utilizzare l’Instant Payment, un nuovo tipo di bonifico bancario che garantirà l’immediatezza dei pagamenti. Dobbiamo accreditare urgentemente un bonifico ma non possiamo aspettare i tre giorni lavorativi previsti? Ora questo sarà possibile: il bonifico, infatti, sarà instantaneo e sarà ricevuto dal destinatario dopo appena … Leggi tutto