Intervento di Ivass su Insurance JSC Dallbogg

L’IVASS, l’Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni, ha emesso un importante avviso per i consumatori italiani assicurati con la compagnia bulgara Insurance JSC Dallbogg: Life And Health. L’intervento si è reso necessario a seguito di numerose segnalazioni relative a disservizi, in particolare per quanto riguarda il mancato rilascio dell’attestato di rischio per le polizze RC Auto in scadenza. Questa situazione crea notevoli difficoltà per gli automobilisti che necessitano di cambiare compagnia assicurativa.

Il divieto per Insurance JSC Dallbogg

La compagnia bulgara Dallbogg opera in Italia in regime di libera prestazione di servizi, ma è soggetta alla vigilanza dell’Autorità del suo Paese d’origine, la Financial Supervision Commission (FSC). Proprio su disposizione di quest’ultima, a partire dal 1° luglio 2023, alla compagnia è stato imposto il divieto di stipulare nuovi contratti e di rinnovare quelli esistenti in tutti i Paesi europei, Italia inclusa. Questa misura è stata adottata per proteggere gli interessi degli assicurati a fronte di criticità gestionali emerse.

Nonostante il divieto, la gestione dei contratti ancora in vigore fino alla loro scadenza naturale continua a generare problemi. L’IVASS, in costante contatto con l’Autorità bulgara e con l’EIOPA (l’Autorità europea delle assicurazioni e delle pensioni aziendali e professionali), sta monitorando la situazione per garantire la massima tutela possibile ai consumatori italiani coinvolti.

La problematica dell’attestato di rischio

Il problema più grave e diffuso segnalato dagli assicurati Dallbogg è il mancato o ritardato rilascio dell’attestato di rischio. Questo documento è fondamentale nel settore RC Auto, poiché certifica la storia assicurativa del veicolo e del suo proprietario, inclusa la presenza o assenza di sinistri con responsabilità negli ultimi anni. L’attestato determina la classe di merito universale (CU), che è il principale fattore utilizzato dalle compagnie per calcolare il premio assicurativo.

Senza questo documento, un automobilista virtuoso rischia di perdere i benefici accumulati nel tempo e di vedersi assegnare una classe di merito di partenza (la 14esima), con un conseguente e ingiustificato aumento del costo della polizza. La sua assenza nella banca dati ufficiale gestita dall’ANIA (Associazione Nazionale fra le Imprese Assicuratrici) impedisce alle altre compagnie di accedere automaticamente allo storico dell’assicurato, creando un serio ostacolo al momento di stipulare un nuovo contratto.

Cosa fare per stipulare una nuova polizza

L’IVASS ha fornito indicazioni precise per gli automobilisti che si trovano in questa difficile situazione. È fondamentale non attendere l’ultimo momento e attivarsi per tempo prima della scadenza della polizza con Dallbogg per non rischiare di circolare senza copertura assicurativa, una violazione grave del Codice della Strada.

Ecco i passaggi da seguire per ottenere una nuova copertura RC Auto:

• Contattare altre compagnie: Rivolgersi a diverse compagnie assicurative che operano sul mercato italiano per richiedere un preventivo. Per legge, queste sono tenute a formulare un’offerta.
• Verifica della banca dati ANIA: La nuova compagnia verificherà la presenza dell’attestato di rischio nella banca dati ufficiale. Se l’attestato di Dallbogg non fosse disponibile, si procede con metodi alternativi.
• Fornire una dichiarazione sostitutiva: L’assicurato può presentare una dichiarazione sostitutiva di atto di notorietà. In questo documento, si autocertificano i dati necessari per la ricostruzione della propria posizione assicurativa, come la classe di merito di provenienza e il numero di sinistri con responsabilità negli ultimi cinque anni.
• Collaborazione della compagnia: Le compagnie assicurative sono tenute ad acquisire ogni informazione utile per l’assegnazione della corretta classe di merito, agendo secondo i principi di correttezza e buona fede. Possono basarsi sulla dichiarazione del cliente e su eventuali documenti in suo possesso (come il vecchio contratto).

È importante agire con trasparenza e fornire tutte le informazioni corrette per evitare future contestazioni. Conservare una copia della documentazione presentata è sempre una buona pratica.

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