Per il mobbing non basta una serie di abusi

Il mobbing sul posto di lavoro rappresenta una forma di violenza psicologica sistematica che può avere conseguenze devastanti sulla salute e sulla carriera di un dipendente. Tuttavia, non ogni conflitto o comportamento scorretto da parte del datore di lavoro rientra in questa grave fattispecie. Una sentenza della Corte di Cassazione ha chiarito un principio fondamentale: per dimostrare il mobbing, non basta elencare una serie di abusi o condotte illegittime; è necessario provare che tali azioni sono parte di un unico e deliberato disegno persecutorio.

Cosa definisce il mobbing secondo la legge

Perché si possa parlare di mobbing in senso giuridico, devono essere presenti contemporaneamente diversi elementi specifici. La mancanza anche di uno solo di questi requisiti può portare a escludere la configurabilità del mobbing, pur non negando l’illegittimità dei singoli comportamenti subiti dal lavoratore.

Gli elementi costitutivi del mobbing sono:

• Pluralità di comportamenti vessatori: Non si tratta di un singolo episodio, ma di una serie prolungata e sistematica di azioni ostili, come dequalificazione professionale, isolamento, critiche immotivate o carichi di lavoro eccessivi.
• Intento persecutorio: Questo è l’elemento soggettivo e il più difficile da dimostrare. Le diverse azioni devono essere collegate da un unico fine: quello di perseguitare, emarginare o espellere il lavoratore. Senza questo “disegno unificante”, i singoli episodi, anche se illegittimi, non costituiscono mobbing.
• Evento lesivo: Le condotte persecutorie devono aver causato un danno concreto alla salute psicofisica del dipendente, documentabile tramite certificazioni mediche.
• Nesso causale: Deve esistere un legame diretto di causa-effetto tra le azioni vessatorie del datore di lavoro e il danno subito dal lavoratore.

La differenza tra mobbing e conflitto lavorativo

La vita lavorativa può includere tensioni, incomprensioni e decisioni aziendali che possono apparire ingiuste. Un rimprovero, una mancata promozione o un cambio di mansioni, se considerati isolatamente, non sono sufficienti a configurare il mobbing. La giurisprudenza, come nel caso analizzato dalla Cassazione, distingue nettamente tra normali problematiche lavorative e un’autentica strategia di persecuzione.

Nel caso specifico esaminato, un medico aveva denunciato una serie di comportamenti da parte dell’azienda ospedaliera, ritenendoli mobbizzanti. I giudici hanno però concluso che si trattava di avvenimenti episodici, privi di quel filo conduttore rappresentato dall’intento vessatorio. In altre parole, mancava la prova di un piano deliberato per danneggiare il professionista. Questo dimostra come la percezione soggettiva del lavoratore non sia sufficiente; è l’oggettività delle prove a determinare l’esito di una causa per mobbing.

Diritti e tutele: cosa fare se si è vittima di mobbing

Il lavoratore che ritiene di essere vittima di mobbing ha il diritto di agire per ottenere il risarcimento dei danni subiti, sia patrimoniali (come la perdita di opportunità di carriera) sia non patrimoniali (danno biologico, morale ed esistenziale). Tuttavia, è fondamentale sapere che l’onere della prova ricade interamente su di lui.

Come raccogliere le prove

Per avere successo in un’azione legale, è cruciale costruire un solido quadro probatorio. Ecco alcuni passi pratici da seguire:

1. Documentare ogni singolo episodio: Tenere un diario dettagliato con date, orari, luoghi, descrizione dei fatti e persone presenti.
2. Conservare prove scritte: Salvare email, messaggi, lettere di richiamo, ordini di servizio o qualsiasi comunicazione scritta che possa dimostrare l’ostilità o la dequalificazione.
3. Cercare testimoni: Individuare colleghi disposti a testimoniare sui comportamenti vessatori subiti. La loro testimonianza può essere decisiva per confermare la sistematicità delle azioni.
4. Ottenere certificati medici: Rivolgersi al proprio medico o a uno specialista per certificare i disturbi psicofisici (ansia, depressione, insonnia) e il loro collegamento con l’ambiente di lavoro.

Dimostrare il mobbing è un percorso complesso che richiede metodo e prove concrete. La semplice esistenza di un ambiente di lavoro ostile o di una serie di torti non garantisce il riconoscimento del danno, se non si riesce a provare l’intento persecutorio che li lega.

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