Ecco le nuove truffe che girano su Whatsapp: scopri come tutelarti e non cadere in brutte sorprese

Massima attenzione anche alle email che ricevete: rischiate di fornire dati sensibili a perfetti sconosciuti…  Se da una parte il mondo degli acquisti online è obiettivamente ogni giorno più sicuro, dall’altra un utilizzo inconsapevole di pc, tablet e addirittura smartphone continua ad essere a tutti gli effetti rischioso. Sono infatti tantissimi i cittadini che, cliccando … Leggi tutto

Tim, Vodafone, Tre-Wind, Fastweb: ecco tutti gli aumenti dei "pinocchi" della Telefonia

Un benchmark di CODICI mostra chiaramente come tantissimi operatori di telefonia non dicano la verità circa l’aumento dei costi delle promozioni, dopo aver riportato la tariffazione alla cadenza mensile.  Nel momento in cui tutti quanti gli operatori hanno portato la durata dell’offerta a 30 giorni, hanno anche aumentato le tariffe per una media che si … Leggi tutto

Telefonia e fatturazione a 28 giorni Codici denuncia: rialzi effettivi del 17,2% e non del 8,6%, attenzione alle trappole nascoste. Cosa fare?

Telefonia – ultima settimana per recedere gratuitamente dai contratti per coloro che hanno ricevuto la comunicazione per la modifica della fatturazione da 28 giorni a mensile. Non tutti gli operatori di telefonia dicono la verità circa l’aumento dei costi delle promozioni, dopo aver riportato la tariffazione alla cadenza mensile. Infatti, con la tariffazione a 28 … Leggi tutto

Sanremo e televoto all’insegna della trasparenza

Le disposizioni per il televoto di Sanremo, anche grazie all’endorsement di CODICI e ad una vigilanza attenta da parte dell’Autorità, appaiono chiare e trasparenti. Le immagini in sovraimpressione riportano informazioni ben visibili: massimo 5 votazioni, un costo di 0,51 centesimi a sms e riportano i contatti del servizio clienti, dell’assistenza e della pagina del televideo … Leggi tutto

CODICI contro i servizi “svuota credito”. Un altro caso assurdo di esasperazione del consumatore

CODICI continua a portare avanti la propria campagna di “ricarica” nei confronti dei tantissimi clienti che si sono ritrovati con il credito letteralmente “svuotato”. Purtroppo moltissimi consumatori si trovano col credito a zero a causa di comportamenti quanto meno dubbi da parte degli operatori: questi ultimi infatti spesso si dicono impotenti dinnanzi a servizi esterni … Leggi tutto

Attenzione alla sostituzione dei contatori gas Codici: il consumatore non è obbligato a farlo sostituire €150 a utente verranno riconosciuti ai distributori

In questo momento i Distributori del GAS, ovvero coloro che sono responsabili della lettura, installazione e manutenzione dei contatori stanno effettuando un massivo cambio di contatori del GAS che ci farà passare dal classico “a rotellina” (meccanico) ai più evoluti sistemi cosiddetti “teleletti”. Mentre il mercato dell’energia elettrica in Italia vede una concentrazione del sistema, … Leggi tutto

Il bullismo e il Sexting ai primi posti tra i rischi web per i ragazzi

Quanta consapevolezza sui rischi del web tra i ragazzi e quale le differenze tra nord e sud? Qualche risposta è arrivata dal rapporto ‘Web reputation e comportamenti online degli adolescenti in Italia‘ a cura del Co.Re.Com Lombardia, Lazio e Campania in collaborazione con le Università Cattolica del Sacro Cuore di Milano, La Sapienza e Lumsa … Leggi tutto

Continua la class action per i disservizi Wind-Infostrada Codici: l’azienda non rispetta gli impegni presi

A partire dalla giornata del 29 settembre l’associazione CODICI Lombardia ha ricevuto numerose segnalazioni da parte dei suoi associati che lamentavano disservizi da parte dell’operatore Wind Infostrada; in particolare il problema riguardava la linea fissa e la Fibra Infostrada.Partendo da queste lamentele, l’Associazione si è interessata al problema e ha deciso di verificare l’effettiva interruzione … Leggi tutto

Fatturazione a 28 giorni Pressing delle società telefoniche sui parlamentari per evitare lo stop e mantenerla almeno in telefonia mobile Codici: la fatturazione a 28 giorni è sempre sconveniente

Le società di telefonia mobile e di internet stanno accerchiando i parlamentari #alessiamorani e #angeloesposito che hanno proposto lo stop alla fatturazione a 28 giorni affinché non venga imposta la bolletta mensile. Chiediamo a al ministro #carlocalenda di non cedere alle lusinghe e alle strampalate tesi delle TELCO. Ciò che fa discutere è la giustificazione … Leggi tutto

Arriva SMS "superati i 50 euro di traffico all'estero": arriva bolletta da 3000. L'abbiamo dimezzata!

Che bello fare una vacanza all’estero e restare in contatto con i propri amici tramite Facebook e leggere le proprie email anche dall’altra parte del mondo. Ovviamente sappiamo tutti che dall’estero è costoso e anche la nostra povera malcapitata lo sapeva, ma per un solo fine settimana all’estero non pensava di dover prendere una tariffa … Leggi tutto

Servizi non richiesti #svuotacredito sul cellulare Codici: Agcom e AGCM intervengano presto contro questa nuova piaga per i consumatori

Purtroppo il consumatore italiano è vittima indifferenziata di pratiche commerciali scorrette o servizi non richiesti da parte delle aziende, non solo energetiche ma anche telefoniche, e si badi bene, nonostante qui le cifre siano inferiori, il fenomeno non è meno trascurabile Sempre più frequenti sono infatti le problematiche sui “servizi a valore aggiunto o a … Leggi tutto

Adoc e Rete Consumatori Italia lanciano il Registro Universale dei Consensi (RUC) Stop all’abuso dei dati personali dei consumatori e al marketing aggressivo

Presentato il DDL 2820 (Fissore-Consumatori), dopo il diritto all’oblìo si apre la strada al “diritto al consenso” – #VoglioScegliere Roma, 20 luglio 2017 – In occasione dell’evento “La lobby dei consumatori – la rete tra Consumatori e Istituzioni”, Adoc e Rete Consumatori Italia hanno lanciato e presentato il Registro Universale dei Consensi (RUC), un nuovo … Leggi tutto

Malasanità Defibrillatore non funziona sull’ambulanza e giovane ragazza muore potendo essere salvata

Codici esprime soddisfazione per la condanna degli imputati alla pena detentiva e a risarcire le spese processuali   Codici, costituitasi ed ammessa parte civile nel processo sull’accertamento di responsabilità per la morte di una giovane ragazza, Antonella Vergori, deceduta a Lamezia Terme il 7 agosto 2007 per fibrillazione ventricolare, la quale poteva essere salvata, ma … Leggi tutto

Roam like at home: Ue, da domani addio al roaming

Da domani, 15 giugno 2017, potremo finalmente dire addio al roaming. Tutti i cittadini europei potranno spostarsi di paese in paese senza preoccuparsi troppo della propria tariffa: insomma, attraversare i confini nazionali sarà (quasi) indifferente nell’utilizzo dello smartphone. I confini geografici non limiteranno più le comunicazioni, tutti i cittadini, all’interno dell’Unione Europea, potranno chiamare e … Leggi tutto

Marketing aggressivo e abuso dei dati dei consumatori, presentato il DDL 2820 (Fissore-Consumatori) Verso il “Registro Universale dei Consensi” Dopo il diritto all’oblìo si apre la strada al “diritto al consenso”, Italia prima al mondo

È stato presentato al Senato il DDL Fissore-Consumatori (n° 2820), recante disposizioni per l’istituzione del Registro Universale dei Consensi (RUC), su iniziativa di Adoc e Rete Consumatori Italia (Assoutenti, Casa del Consumatore e Codici). La proposta, presentata dalla Sen. Elena Fissore (PD) in collaborazione con le Associazioni dei consumatori citate, mira a ripristinare il diritto … Leggi tutto

Speciale Truffe: Suonerie a caro prezzo

Guardando la TV capita spesso di imbattersi, da qualche tempo a questa parte, anche in pubblicità che invitano a inviare un SMS a un determinato numero per scaricare una suoneria o altri contenuti per il cellulare. ATTENZIONE! Anche se il messaggio pubblicitario non lo esplicita come dovrebbe, limitandosi a una scritta in caratteri piccolissimi che … Leggi tutto

Telefonia Mobile: aumenti "nascosti".

Ricordando una vecchia filastrocca sui mesi si recitava “di 28 ce n’è uno” … ma per le compagnie telefoniche sembra che non sia proprio così. Molte Compagnie, infatti pubblicizzano le offerte dicendo “x minuti al mese” ma, in realtà l’offerta dura solo 28 giorni (4 settimane). La novità stando a quanto riporta il Fatto quotidiano, … Leggi tutto

OSSERVATORIO SUPERMONEY: A SAN VALENTINO AMARSI CONVIENE DI PIÚ

Con le promozioni di telefonia per San Valentino, l’amore non avrà più limiti e confini Con San Valentino alle porte, per molti innamorati è già scattata la corsa all’acquisto “romantico” dell’ultimo minuto.  Abbandonati ormai da un pezzo fiori, cioccolatini e peluche, le nuove generazioni di innamorati, e non solo, si lasceranno facilmente tentare dalle tante … Leggi tutto