Report Agcom su reti mobili

L’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (AGCOM) monitora costantemente la qualità delle reti mobili nazionali attraverso il progetto “Misura Internet Mobile”. I risultati della campagna di misurazione condotta nel 2022 hanno segnato un punto di svolta, evidenziando un significativo balzo in avanti nelle prestazioni, principalmente grazie all’adozione e alla diffusione della tecnologia 5G.

Le prestazioni medie delle reti mobili in Italia

La campagna di test del 2022, svolta in 45 città italiane sulle reti dei principali operatori (TIM, Vodafone e Wind Tre), ha restituito un quadro di notevole miglioramento rispetto agli anni precedenti. I dati medi nazionali hanno mostrato velocità di connessione sensibilmente più elevate, distinguendo tra misurazioni statiche (da fermo) e dinamiche (in movimento).

I valori medi emersi dalla campagna 2022 sono stati i seguenti:

• Misure dinamiche urbane: la velocità media in download si è attestata intorno ai 169 Mbps, mentre quella in upload ha raggiunto circa 39 Mbps. Questi valori sono particolarmente rappresentativi dell’esperienza d’uso quotidiana in mobilità.
• Misure statiche: in condizioni di misurazione da fermo, le prestazioni sono risultate ancora più elevate, con una velocità media in download di circa 268 Mbps e in upload di 49 Mbps.

Questo incremento è stato attribuito direttamente all’impatto del 5G, la cui copertura e capacità hanno permesso di superare ampiamente le performance registrate nelle campagne precedenti, basate prevalentemente su tecnologie 4G.

La situazione nelle principali città italiane

L’analisi ha fornito anche un dettaglio delle prestazioni nelle maggiori città, confermando una crescita diffusa ma con performance variabili a seconda del territorio. Il confronto con i dati del 2021 ha reso evidente il salto qualitativo. Ad esempio, città come Milano e Torino hanno mostrato velocità in download superiori ai 300 Mbps, valori impensabili solo un anno prima.

Ecco una sintesi dei risultati del 2022 per alcune delle principali città:

• Milano: 357 Mbps in download e 63 Mbps in upload.
• Torino: 315 Mbps in download e 53 Mbps in upload.
• Bologna: 291 Mbps in download e 43 Mbps in upload.
• Bari: 291 Mbps in download e 53 Mbps in upload.
• Napoli: 251 Mbps in download e 47 Mbps in upload.
• Firenze: 245 Mbps in download e 49 Mbps in upload.
• Palermo: 215 Mbps in download e 43 Mbps in upload.
• Roma: 205 Mbps in download e 40 Mbps in upload.

Le campagne di misurazione successive, come quella del 2023, hanno confermato questo trend di crescita, con le velocità medie nazionali in download che hanno continuato ad aumentare, superando i 240 Mbps nelle aree urbane.

Cosa significano questi dati per i consumatori

Un aumento così marcato delle velocità di connessione mobile ha implicazioni dirette e positive sull’esperienza degli utenti. Prestazioni più elevate si traducono in una migliore fruizione di servizi digitali sempre più esigenti in termini di banda.

Vantaggi pratici per l’utente

• Streaming video: possibilità di guardare contenuti in alta definizione (4K) senza interruzioni o buffering.
• Gaming online: riduzione della latenza (ping), per un’esperienza di gioco più fluida e reattiva.
• Smart working e didattica a distanza: maggiore stabilità durante le videochiamate e rapidità nel trasferimento di file di grandi dimensioni.
• Download e upload: tempi drasticamente ridotti per scaricare applicazioni, film o caricare foto e video sui social media e servizi cloud.

È importante ricordare che le velocità indicate sono medie e le prestazioni reali possono variare in base a diversi fattori, come la copertura specifica dell’operatore nella propria zona, il modello di smartphone utilizzato, il livello di congestione della rete in un dato momento e le condizioni ambientali.

Se la qualità del servizio di rete mobile non rispetta gli standard promessi nel contratto o si riscontrano disservizi persistenti, è un diritto del consumatore segnalare il problema e chiedere opportune verifiche.

Per assistenza o per segnalare il tuo caso, contatta Sportello Consumatori.

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