Avvocato non solo “guerriero”: approcci possibili per un avvocato multidimensionale

Nell’immaginario comune, l’avvocato è spesso visto come un combattente, un “guerriero” pronto a dare battaglia in tribunale per difendere i diritti del proprio cliente. Sebbene questo ruolo sia fondamentale in molte situazioni, la professione legale moderna si sta evolvendo verso modelli più complessi e strategici. Un avvocato multidimensionale non si limita a reagire ai conflitti, ma agisce come un risolutore di problemi (problem solver) e un progettista di soluzioni (designer), offrendo un approccio più completo e vantaggioso.

Il modello tradizionale: l’avvocato come “guerriero”

L’approccio tradizionale vede l’avvocato operare principalmente in modalità reattiva. Di fronte a un diritto violato, il suo compito è ricostruire i fatti passati per ottenere una decisione favorevole da un’autorità superiore, come un giudice. Questo modello, definito “verticale”, si concentra sulle norme giuridiche e sulla logica avversariale, dove una parte vince e l’altra perde.

Questo approccio, pur essendo necessario in contesti di aperta conflittualità, presenta dei limiti significativi. Spesso trascura gli interessi più profondi, le emozioni e le relazioni delle persone coinvolte. La logica della battaglia legale può compromettere in modo irreparabile i rapporti tra le parti (si pensi a questioni familiari, liti condominiali o controversie tra partner commerciali), trasformando una disputa specifica in una frattura permanente. Inoltre, una vittoria in tribunale non sempre coincide con la soluzione più efficace o soddisfacente per il cliente nel lungo periodo.

Un nuovo paradigma: l’avvocato “problem solver” e “designer”

Un approccio più evoluto alla professione legale va oltre la semplice gestione del conflitto e si concentra sulla sua risoluzione e prevenzione. In questa visione, l’avvocato assume due ruoli complementari: il problem solver e il designer.

• L’avvocato come problem solver: Invece di concentrarsi esclusivamente sulla vittoria legale, questo professionista lavora per risolvere il problema alla sua radice. Utilizza strumenti “orizzontali” come la mediazione, la negoziazione e la conciliazione, che favoriscono la comunicazione e la cooperazione tra le parti. L’obiettivo non è sconfiggere l’avversario, ma trovare una soluzione condivisa che soddisfi gli interessi di tutti i soggetti coinvolti.
• L’avvocato come designer: Questo ruolo è proattivo e orientato al futuro. L’avvocato-designer non aspetta che il problema si manifesti, ma lavora per prevenirlo. Progetta contratti, accordi, strutture societarie e ambienti relazionali in modo da minimizzare i rischi di futuri contenziosi. Invece di “riavvolgere il nastro” per analizzare un conflitto passato, opera in modalità “avanti veloce”, anticipando le possibili criticità e costruendo tutele preventive.

Questi approcci richiedono competenze che vanno oltre la conoscenza delle leggi, come l’ascolto attivo, l’empatia, la creatività e una profonda comprensione dei contesti sociali, economici ed emotivi in cui i clienti operano.

I vantaggi concreti per il cliente

Scegliere un avvocato che adotta un approccio multidimensionale offre benefici tangibili. Il primo vantaggio è spesso di natura economica e temporale: le procedure alternative alla causa in tribunale, come la mediazione, sono generalmente più rapide e meno costose. Ma i benefici più importanti sono strategici e a lungo termine.

Una soluzione negoziata, ad esempio, è spesso più duratura di una sentenza imposta, perché nasce dal consenso delle parti. Questo è fondamentale in tutti quei casi in cui le relazioni sono destinate a continuare dopo la risoluzione della disputa, come nei rapporti di lavoro, tra soci d’affari o tra genitori separati. Un avvocato che lavora per preservare queste relazioni offre un valore aggiunto incalcolabile, prevenendo futuri problemi legali che potrebbero derivare da una “non-soluzione” basata unicamente sulla logica vincitore-sconfitto.

Come riconoscere un avvocato orientato alla soluzione

Per un consumatore, capire quale approccio adotta un professionista è cruciale. Ecco alcuni segnali che possono indicare un avvocato multidimensionale:

• Ascolto approfondito: Durante il primo colloquio, non si limita a inquadrare il caso in termini legali, ma si sforza di comprendere i tuoi reali bisogni, le tue priorità e gli obiettivi a lungo termine.
• Proposta di alternative: Non presenta la causa in tribunale come unica opzione, ma illustra un ventaglio di possibilità, spiegando i pro e i contro di strumenti come la negoziazione assistita o la mediazione.
• Mentalità proattiva: Si interessa non solo a risolvere il problema attuale, ma anche a come evitare che situazioni simili si ripetano, suggerendo azioni preventive.
• Comunicazione chiara: Utilizza un linguaggio comprensibile per spiegare concetti complessi, responsabilizzando il cliente e mettendolo in condizione di partecipare attivamente alle decisioni.

Affidarsi a un avvocato non significa più solo cercare un difensore per una battaglia, ma scegliere un consulente strategico capace di progettare la soluzione migliore per il benessere complessivo del cliente, proteggendone non solo i diritti, ma anche le risorse e le relazioni.

Per assistenza o per segnalare il tuo caso, contatta Sportello Consumatori.

Contattaci su WhatsApp