Fondo di Solidarietà, in arrivo la nuova piattaforma Step

È operativa la piattaforma digitale STEP, il nuovo canale telematico per le vittime di estorsione e usura che intendono accedere al Fondo di Solidarietà. Questo strumento, promosso dall’Ufficio del Commissario straordinario del Governo per il coordinamento delle iniziative antiracket e antiusura, è stato introdotto per rendere la gestione delle domande più agile, efficace e trasparente, sostituendo il precedente sistema SANA.

Come funziona la nuova piattaforma STEP

La piattaforma STEP (Soluzioni Tecnologiche per l’Economia e la Pubblica Amministrazione) rappresenta un punto di accesso unico per la presentazione e la gestione delle istanze di accesso al Fondo di Solidarietà. L’intero processo, dalla compilazione della domanda al monitoraggio del suo stato di avanzamento, avviene online, riducendo la burocrazia e i tempi di attesa.

L’obiettivo principale è quello di semplificare le procedure e facilitare la comunicazione tra i cittadini, le prefetture e le altre istituzioni coinvolte nell’istruttoria. Grazie a questo sistema, le vittime possono interagire in tempo reale con gli uffici competenti, caricare la documentazione richiesta e ricevere aggiornamenti in modo diretto e sicuro.

Chi può accedere al Fondo di Solidarietà

Il Fondo di Solidarietà è una misura di sostegno economico destinata a chi ha subito danni a causa di attività estorsive o di usura e ha denunciato i fatti all’autorità giudiziaria. I beneficiari del fondo includono diverse categorie di soggetti che hanno subito un danno economico a seguito di tali reati. Possono presentare domanda:

• Imprenditori, commercianti, artigiani e liberi professionisti vittime di estorsione.
• Soggetti vittime di reati di usura.
• Eredi delle vittime, in caso di decesso riconducibile all’evento lesivo.
• Soggetti che, pur non essendo vittime dirette, hanno subito danni a causa dei reati commessi contro un familiare.

L’accesso al fondo è subordinato alla presentazione di una denuncia e al rispetto dei requisiti previsti dalla legge, che la piattaforma STEP aiuta a gestire in modo ordinato.

Vantaggi e obiettivi della digitalizzazione

L’introduzione della piattaforma STEP si inserisce in un più ampio processo di digitalizzazione della Pubblica Amministrazione, con benefici concreti per i cittadini. La digitalizzazione della procedura di accesso al Fondo di Solidarietà mira a garantire:

• Riduzione dei tempi: l’automazione e la gestione telematica accelerano l’istruttoria e l’erogazione dei benefici economici.
• Maggiore trasparenza: ogni passaggio della pratica è tracciabile online, consentendo al richiedente di conoscere lo stato della sua domanda in ogni momento.
• Semplificazione: la compilazione guidata e la possibilità di caricare documenti digitali riducono il rischio di errori e la necessità di recarsi fisicamente presso gli uffici.
• Comunicazione diretta: il sistema facilita il dialogo tra il cittadino e le prefetture, che possono richiedere integrazioni o fornire chiarimenti in modo immediato.

Cosa fare per presentare la domanda

Per inoltrare una richiesta di accesso al Fondo di Solidarietà tramite la nuova piattaforma, è necessario seguire una procedura interamente digitale. Il primo passo consiste nell’accedere al portale ufficiale tramite un’identità digitale riconosciuta, come SPID (Sistema Pubblico di Identità Digitale), CIE (Carta d’Identità Elettronica) o CNS (Carta Nazionale dei Servizi).

Una volta effettuato l’accesso, l’utente viene guidato nella compilazione del modulo di domanda, dove dovranno essere inserite tutte le informazioni anagrafiche, i dettagli sulla denuncia presentata e la descrizione del danno subito. Successivamente, si procede al caricamento della documentazione necessaria, come la copia della denuncia, i documenti di identità e qualsiasi altro atto utile a supportare la richiesta. Dopo l’invio, sarà possibile monitorare l’avanzamento della pratica direttamente dalla propria area riservata.

Per assistenza o per segnalare il tuo caso, contatta Sportello Consumatori.

Contattaci su WhatsApp