Beni digitali: secondo il Tribunale di Milano sono degli eredi

La nostra vita è sempre più digitale, ma cosa accade ai nostri account, foto, email e profili social dopo la nostra morte? Una questione complessa che intreccia diritto, tecnologia e privacy. Una significativa ordinanza del Tribunale di Milano ha fornito una prima, importante risposta, stabilendo che i beni digitali rientrano nell’asse ereditario e possono essere trasmessi agli eredi, sollevando al contempo interrogativi cruciali sulla tutela della riservatezza.

Il caso del Tribunale di Milano: una decisione importante

La vicenda ha origine dalla richiesta di una donna, vedova e madre di figli minori, che si è rivolta a grandi colossi tecnologici come Apple, Microsoft e Meta (la società madre di Facebook e Instagram). Il suo obiettivo era ottenere l’accesso agli account del marito defunto, non per curiosità, ma per recuperare ricordi preziosi per i suoi figli: fotografie, video e possibili scritti personali che avrebbero potuto aiutarli a conservare la memoria del padre.

Di fronte al rifiuto delle società, che si sono appellate alle normative sulla privacy e ai termini di servizio, la donna ha intrapreso un’azione legale. Il Tribunale di Milano ha accolto la sua richiesta, emettendo un’ordinanza che ha obbligato le aziende a fornire le credenziali di accesso. Secondo i giudici, le ragioni familiari e la tutela dei ricordi personali sono meritevoli di protezione e prevalgono, in questo specifico caso, sulle policy aziendali.

Eredità digitale e privacy: un equilibrio difficile

La decisione del tribunale milanese ha il merito di affrontare un vuoto normativo evidente. Mentre il patrimonio materiale ha regole di successione chiare e consolidate da secoli, il patrimonio digitale è un territorio ancora in gran parte inesplorato dal legislatore. Questo crea incertezza sia per gli eredi che per i fornitori di servizi digitali.

La questione principale riguarda il delicato equilibrio tra due diritti fondamentali:

• Il diritto degli eredi: accedere ai beni del defunto, che oggi includono anche un valore economico o affettivo di natura digitale.
• Il diritto alla privacy: la tutela della riservatezza del defunto e delle persone con cui ha comunicato. Gli account personali contengono conversazioni private, documenti sensibili e informazioni che il titolare potrebbe non aver mai voluto condividere.

L’accesso indiscriminato a un account di posta elettronica o a una chat di messaggistica potrebbe violare non solo la memoria del defunto, ma anche la privacy di terze persone, del tutto estranee ai rapporti familiari, che avevano interagito con lui confidando nella riservatezza della comunicazione.

Cosa sono i beni digitali e perché sono importanti

L’eredità digitale, o patrimonio digitale, è l’insieme di tutti i beni e le relazioni online che una persona accumula durante la sua vita. Non si tratta solo di asset con un valore economico, ma anche di elementi con un profondo significato affettivo e personale. Comprendere di cosa si parla è il primo passo per gestirla consapevolmente.

Il patrimonio digitale può includere:

• Profili sui social network: come Facebook, Instagram, LinkedIn, che rappresentano una parte della nostra identità sociale.
• Account di posta elettronica: spesso il centro di controllo per l’accesso a decine di altri servizi.
• Spazi di archiviazione cloud: come iCloud, Google Drive o Dropbox, dove sono conservati documenti, foto e video.
• Contenuti multimediali: librerie di musica, film, e-book acquistati su piattaforme digitali.
• Criptovalute e portafogli digitali: asset finanziari che esistono solo in forma digitale.
• Account di servizi online: abbonamenti, profili su siti di e-commerce e piattaforme di gaming.

Diritti dei consumatori e tutele: come prepararsi

In attesa di una legge chiara e organica sulla successione digitale, i consumatori possono adottare alcune misure per pianificare il futuro del proprio patrimonio digitale e proteggere i propri cari da complicazioni legali e burocratiche. È fondamentale agire in anticipo, quando si è ancora in vita.

Ecco alcune azioni pratiche consigliate:

1. Verificare le policy dei fornitori: Molte piattaforme tecnologiche hanno introdotto strumenti specifici. Ad esempio, Google offre la funzione “Gestione Account Inattivo”, che permette di decidere cosa fare dei propri dati dopo un certo periodo di inattività, inclusa la condivisione con contatti fidati. Apple ha introdotto il “Contatto Erede”, una persona designata che può accedere ai dati dopo la scomparsa del titolare.
2. Redigere un inventario: Creare un elenco dei propri account digitali importanti. Non è necessario scrivere le password, ma indicare quali servizi si utilizzano può essere di grande aiuto per un esecutore testamentario.
3. Pianificazione testamentaria: È possibile includere disposizioni specifiche sui beni digitali nel proprio testamento, nominando un esecutore digitale o lasciando indicazioni precise su quali account chiudere, quali contenuti conservare e a chi affidarli.
4. Informare una persona di fiducia: Parlare con un familiare o un amico fidato delle proprie volontà digitali può semplificare notevolmente le cose, fornendo una guida chiara su come gestire la propria identità online post-mortem.

La sentenza di Milano rappresenta un passo avanti, ma la soluzione definitiva risiede in una regolamentazione chiara e nella consapevolezza individuale. Pianificare la propria eredità digitale è un atto di responsabilità verso sé stessi e verso chi resta.

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