Firmato il Protocollo tra CODICI AIACE e PRIMOCONSUMO
Roma, giovedì 31 Maggio 2018. Le Associazioni dei consumatori: Codici, Aiace e Primoconsumo hanno insieme costituito un grande raggruppamento di organismi di mediazione (Agorà Mediazioni, CSDC Mediazioni e Dike srl), con sedi su tutto il territorio nazionale, per meglio rispondere alle esigenze dei cittadini che hanno bisogno, traendo giovamento dall’esperienza che le Associazioni dei Consumatori hanno presso i propri sportelli.
Arriva in questo modo un aiuto alla mediazione civile affinché possa estendersi a tutto il territorio nazionale con l’affiancamento delle Associazioni dei consumatori. Sicuramente la mediazione in questo modo potrà ottenere risultati sempre migliori nel dirimere le controversie.
Agevolare i Consumatori: è questo l’intento principale che ha portato all’unificazione dei servizi. Una rete più ampia che assicura una migliore prestazione del servizio di mediazione civile da parte degli Enti promotori dell’iniziativa. Una fusione che nei fatti si traduce con la condivisione reciproca delle strutture, del personale e dei Mediatori, per una regolare gestione delle procedure, nel rispetto del principio di competenza territoriale.
Un’ulteriore novità sarà poi la gestione della procedura di mediazione che potrà eventualmente avvenire on line, attraverso una piattaforma informatica messa a disposizione dall’organismo gestore o attraverso conference call.
Ovviamente questa rete di protezione per i cittadini ha lo scopo di raggiungere accordi vantaggiosi tra le parti assicurando una maggiore qualità del servizio a prezzi agevolati.
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