{"id":147727,"date":"2020-03-11T12:03:38","date_gmt":"2020-03-11T11:03:38","guid":{"rendered":"https:\/\/consumatori.org\/codici-segnaleremo-a-enac-e-agcm-le-compagnie-che-cancellano-i-voli-senza-rispettare-i-diritti-dei-passeggeri-2\/"},"modified":"2020-03-11T12:03:38","modified_gmt":"2020-03-11T11:03:38","slug":"codici-segnaleremo-a-enac-e-agcm-le-compagnie-che-cancellano-i-voli-senza-rispettare-i-diritti-dei-passeggeri-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/consumatori.org\/2020\/03\/11\/codici-segnaleremo-a-enac-e-agcm-le-compagnie-che-cancellano-i-voli-senza-rispettare-i-diritti-dei-passeggeri-2\/","title":{"rendered":"Codici: segnaleremo a Enac e Agcm le compagnie che cancellano i voli senza rispettare i diritti dei passeggeri"},"content":{"rendered":"<div>\n<div class=\"K2FeedImage\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/consumatori.org\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/4e0aebaeae04377317c3bf7d82a6e2f0_M.jpg\" alt=\"Codici: segnaleremo a Enac e Agcm le compagnie che cancellano i voli senza rispettare i diritti dei passeggeri\"><\/div>\n<div class=\"K2FeedIntroText\">\n<p>Prima le penali per chi chiedeva di annullare il viaggio preoccupato dal Coronavirus.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"K2FeedFullText\">\n<p align=\"JUSTIFY\">Ora l\u2019impossibilit\u00e0 di prendere un volo, magari per tornare a causa, a causa della cancellazione dovuta all\u2019emergenza, di cui si sono accorte anche le compagnie aeree. Il problema \u00e8 che i diritti dei passeggeri continuano ad essere ignorati ed \u00e8 per questo che l\u2019associazione Codici lancia un avvertimento alle societ\u00e0, schierandosi dalla parte dei consumatori, pronta a fornire assistenza in caso di difficolt\u00e0 con prenotazioni e rimborsi.<\/p>\n<h3 align=\"JUSTIFY\">Rispettare i diritti dei passeggeri<\/h3>\n<p align=\"JUSTIFY\">\u201cLa situazione \u2013 dichiara l\u2019avvocato Ivano Giacomelli, Segretario Nazionale di Codici \u2013 \u00e8 in continua evoluzione, per quanto riguarda i voli in senso negativo. Stiamo registrando un comportamento ostruzionistico da parte di alcune compagnie aeree. I diritti dei passeggeri devono essere rispettati e chi non lo fa sar\u00e0 segnalato a Enac e Agcm\u201d.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3 align=\"JUSTIFY\">Rimborso e riprotezione<\/h3>\n<p align=\"JUSTIFY\">\u201cA seguito della cancellazione delle tratte aeree in Italia disposta da diverse compagnie, tra cui Ryanair e Wizzair \u2013 afferma l\u2019avvocato Stefano Gallotta, Responsabile del settore Trasporti e Turismo di Codici \u2013 spetta al passeggero il diritto di scegliere tra rimborso o riprotezione su altro volo. Nel caso in cui i viaggiatori abbiano acquistato biglietti di andata e ritorno con compagnie diverse e sia stata cancellata solo una delle due tratte, anche quella che resta attiva dovr\u00e0 essere annullata con diritto al rimborso o alla riprotezione e con la risoluzione per impossibilit\u00e0 sopravvenuta ai sensi dell&#8217;articolo 1463 del Codice Civile. Abbiamo ricevuto segnalazioni di comportamenti ostruzionistici da parte di alcuni vettori aerei. Ci auguriamo che in un momento di grave emergenza come questo, i viaggiatori non trovino alcuna difficolt\u00e0 nell&#8217;ottenere l&#8217;immediato riconoscimento dei propri diritti\u201d.<\/p>\n<h3 style=\"margin-bottom: 0cm\" align=\"JUSTIFY\">Info e assistenza<\/h3>\n<p style=\"margin-bottom: 0cm\" align=\"JUSTIFY\">I passeggeri che necessitano di assistenza per la cancellazione del volo e la richiesta di rimborso possono contattare l\u2019associazione Codici al numero 06.55.71.996 oppure all&#8217;indirizzo email segreteria.sportello@codici.org.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Prima le penali per chi chiedeva di annullare il viaggio preoccupato dal Coronavirus. Ora l\u2019impossibilit\u00e0 di prendere un volo, magari per tornare a causa, a causa della cancellazione dovuta all\u2019emergenza, di cui si sono accorte anche le compagnie aeree. 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