{"id":141383,"date":"2019-02-09T03:00:26","date_gmt":"2019-02-09T01:00:26","guid":{"rendered":"https:\/\/consumatori.org\/blog\/2019\/02\/09\/3638-codici-bonus-fedelta-addebitato-in-bolletta-enel-energia-e-proprio-wow-html\/"},"modified":"2019-02-09T03:00:26","modified_gmt":"2019-02-09T01:00:26","slug":"3638-codici-bonus-fedelta-addebitato-in-bolletta-enel-energia-e-proprio-wow-html","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/consumatori.org\/2019\/02\/09\/3638-codici-bonus-fedelta-addebitato-in-bolletta-enel-energia-e-proprio-wow-html\/","title":{"rendered":"Codici: Bonus Fedelt\u00e0 addebitato in bolletta, Enel Energia \u00e8 proprio Wow!"},"content":{"rendered":"
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\"Codici:<\/div>\n
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“Ogni settimana una nuova sorpresa”. Cos\u00ec recita lo slogan di Enelpremia Wow!, il nuovo programma fedelt\u00e0 lanciato dall’azienda.<\/p>\n<\/div>\n

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Peccato che la sorpresa ricevuta nei giorni scorsi dai clienti non sia stata per nulla piacevole.<\/p>\n

Nell’ultima bolletta del gas di Enel Energia, come riportato dal Corriere Nazionale<\/a>, numerosi utenti hanno infatti trovato un addebito relativo al Bonus Fedelt\u00e0. A causa di un errore, un importo che pu\u00f2 variare dai 5 ai 10 euro invece di essere sottratto, \u00e8 stato sommato al totale della fattura.<\/p>\n

“Proprio una bella sorpresa \u2013 dichiara il Segretario Nazionale di Codici Ivano Giacomelli \u2013 ai clienti \u00e8 stato fatto questo bel regalo. Da un’azienda come Enel non ci aspettiamo errori del genere. Invitiamo gli utenti a controllare attentamente l’ultima bolletta e ci teniamo a precisare che i consumatori coinvolti in questa clamorosa svista possono rifiutarsi di pagare e presentare reclamo rivolgendosi ai nostri sportelli”.<\/p>\n

Gli utenti che si sono visti addebitare il Bonus Fedelt\u00e0 in bolletta possono contattare l’Associazione Codici telefonando al numero 06.5571996 oppure scrivendo all’indirizzo email segreteria.sportello@codici.org.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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\nFonte: CODICI: Codici: Bonus Fedelt\u00e0 addebitato in bolletta, Enel Energia \u00e8 proprio Wow!<\/a><\/p>\n

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