Tra i Comuni serviti c’\u00e8 anche quello di Palombara Sabina, dove le cose non sembrano andare nel verso giusto. Presso lo Sportello Codici della cittadina sono infatti arrivate diverse segnalazioni.<\/p>\n
I problemi principali che vengono lamentati dagli utenti di Aps riguardano l’estrema difficolt\u00e0 di mettersi in contatto con gli uffici della societ\u00e0. Chiamare il Numero Verde spesso significa una lunga ed inutile attesa, perch\u00e9 non risponde nessuno. “Ci scusiamo per il protrarsi dell’attesa”, ripete per minuti la voce registrata, tra un intervallo musicale e l’altro.<\/p>\n
La cosa grave \u00e8 che non si tratta di richieste generiche di informazioni, ma chi chiama lo fa soprattutto per comunicare l’autolettura. Chi non ci riesce va cos\u00ec incontro al danno, dopo la beffa: si rischia infatti di non pagare i consumi reali. A poco vale la possibilit\u00e0 di utilizzare l’altro canale messo a disposizione da Aps, quello telematico. La gran parte dell’utenza, infatti, non ha dimestichezza con internet, non \u00e8 in grado o non pu\u00f2 inviare email.<\/p>\n
L’Associazione Codici, attraverso lo Sportello di Palombara Sabina, lancia un appello ad Aps, invitandola a migliorare la comunicazione dell’autolettura, cos\u00ec da offrire ai propri utenti un servizio e non un disservizio.<\/p>\n
Gli utenti possono rivolgersi allo Sportello di Palombara Sabina in via Piave 75 il gioved\u00ec presso l’ex sede della Croce Rossa Italiana oppure contattare lo Sportello Nazionale al numero 06.5571996 oppure all’indirizzo email segreteria.sportello@codici.org.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n
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\nFonte: CODICI: Codici: cittadini di Palombara in rivolta per i disservizi Aps<\/a><\/p>\n