{"id":137783,"date":"2018-01-24T03:01:20","date_gmt":"2018-01-24T01:01:20","guid":{"rendered":"http:\/\/consumatori.org\/2018\/01\/24\/2987-consumatori-ecco-le-ultime-norme-2018-su-viaggi-bollette-lampadine-e-caldaie-html\/"},"modified":"2018-01-24T03:01:20","modified_gmt":"2018-01-24T01:01:20","slug":"2987-consumatori-ecco-le-ultime-norme-2018-su-viaggi-bollette-lampadine-e-caldaie-html","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/consumatori.org\/2018\/01\/24\/2987-consumatori-ecco-le-ultime-norme-2018-su-viaggi-bollette-lampadine-e-caldaie-html\/","title":{"rendered":"Consumatori: ecco le ultime norme 2018 su viaggi, bollette, lampadine e caldaie"},"content":{"rendered":"
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\"Consumatori:<\/div>\n
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Il 2018<\/strong> potrebbe essere un anno di piccole grandi conquiste per i consumatori.<\/strong><\/p>\n<\/div>\n

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Sono infatti entrate in vigore diverse norme volute dalla Comunit\u00e0 Europea<\/strong> che potranno incidere in maniera diretta (e positiva) sulla nostra vita di tutti i giorni: si va da nuove regole legate agli investimenti a disposizioni sull\u2019acquisto di alimenti nei supermercati; dai pacchetti turistici alla privacy. Oggi ci soffermeremo sulle pi\u00f9 interessanti novit\u00e0 in termini di viaggi, bollette, lampadine e caldaie.<\/strong><\/p>\n

VIAGGI.<\/strong> Secondo la nuova norma chi acquista un pacchetto turistico tramite internet<\/strong> da oggi potr\u00e0 godere esattamente degli stessi diritti riconosciuti a chi lo acquista in agenzia:<\/strong> si va dalla possibilit\u00e0 di disdire il viaggio con rimborso<\/strong> del prezzo in caso di circostanze imprevedibili<\/strong> (problemi di salute, nuovi incarichi lavorativi ecc.) a quella di trasferire il proprio biglietto ad un familiare<\/strong> o un amico. Inoltre il venditore non potr\u00e0 pi\u00f9 annullare viaggi a causa di biglietti invenduti con meno di 24 ore di preavviso.<\/p>\n

BOLLETTE.<\/strong> Arriva un nuovo procedimento di conciliazione<\/strong> per contestare la bolletta della luce. Il cliente dovr\u00e0 comunque inviare un reclamo scritto al proprio fornitore<\/strong> ma, in caso di mancata risposta o risposta ritenuta insoddisfacente, potr\u00e0 attivare la procedura di conciliazione:<\/strong> o presso il Servizio Conciliazione dell\u2019Autorit\u00e0 Garante<\/strong>, o presso associazion<\/strong>i iscritte nell\u2019elenco degli organismi ADR dell\u2019autorit\u00e0 o presso le camere di commercio.
Un\u2019altra buona notizia riguarda i tempi ed i costi della procedura di conciliazione: oggi infatti \u00e8 completamente gratuita e dovr\u00e0 concludersi entro e non oltre 90 giorni.<\/p>\n

LAMPADINE, SCALDABAGNI E CALDAIE.<\/strong> Sono andate fuori commercio le lampade alogene ad incandescenza. Il 2018 segna dunque l\u2019inizio ufficiale anche in Italia dell\u2019era del LED, la cui durata pu\u00f2 durare fino a 20 anni e che pu\u00f2 fare risparmiare al consumatore decine, se non addirittura centinaia di euro.
Buone notizie, sia sul versante economico che su quello ambientale, anche per quello che riguarda scaldabagni e caldaie: questi infatti, gi\u00e0 dal 26 settembre 2017, devono emettere meno ossido di azoto (ovvero la sostanza inquinante che producono anche i tubi di scarico delle automobili).<\/p>\n

Noi di Codici, come sempre, siamo i primi ad applaudire ogni tipo di provvedimento che intervenga a tutela del consumatore e dei suoi diritti. Detto ci\u00f2 la nostra attenzione \u00e8 sempre la stessa e siamo sempre pronti ad intervenire laddove siano evidenti comportamenti scorretti a danno del cittadino. Se temete di avere sub\u00ecto un comportamento scorretto non esitate a contattare il nostro sportello legale al numero di telefono 06.5571996, o all\u2019indirizzo mail segreteria.sportello@codici.org.<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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\nFonte: CODICI: Consumatori: ecco le ultime norme 2018 su viaggi, bollette, lampadine e caldaie<\/a><\/p>\n

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