{"id":136924,"date":"2018-09-25T09:00:42","date_gmt":"2018-09-25T07:00:42","guid":{"rendered":"http:\/\/consumatori.org\/?p=136924"},"modified":"2018-09-25T09:00:42","modified_gmt":"2018-09-25T07:00:42","slug":"fattura-tim-da-400-euro-a-sotto-0-grazie-al-centro-conciliazioni","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/consumatori.org\/2018\/09\/25\/fattura-tim-da-400-euro-a-sotto-0-grazie-al-centro-conciliazioni\/","title":{"rendered":"Fattura TIM: da 400 euro a sotto 0 grazie al Centro Conciliazioni."},"content":{"rendered":"

\"\"Il nostro socio, u<\/span>n bel giorno, riceve una fattura di quasi 400 euro da Telecom, e solo dopo vari tentativi di contattare il 187 e svariate ore di attesa, riesce a sapere dal gentile operatore la causa di questo importo assurdo: secondo la sua compagnia telefonica il cliente aveva richiesto il distacco dell\u2019ADSL. Non solo: il Socio avrebbe anche ricevuto, sempre secondo la TIM, una bolletta a seguito di questa FALSA richiesta e, non avendola pagata, era stata aggiunta una penale.<\/span>
\nIl nostro socio rimane basito: essendo anziano e, fra l\u2019altro, non sapendo assolutamente di cosa si stesse parlando,\u00a0<\/span>non aveva mai richiesto una simile operazione<\/span>\u00a0<\/span>
\nIn TIM per\u00f2, o meglio nelle Societ\u00e0 di Recupero Crediti che operano per TIM, non contenti di pretendere un pagamento per una bolletta MAI RICEVUTA ed emessa per un servizio MAI VOLUTO, decidono di inserire un ulteriore importo tanto per far capire che chi sbaglia PAGA.<\/span>
\nIl socio, spaventato, aveva chiesto anche il recesso, ma solo dopo aver avuto questa sventura con la compagnia telefonica,mai prima dell\u2019accaduto. Il Socio giunge a noi dopo aver pagato, per paura, le 400 euro non dovute. La situazione sembrava irrisolvibile, ma \u00e8 proprio questa la forza del Centro Conciliazioni.<\/span>
\nDopo vari confronti con la Telecom, infatti, siamo riusciti a far chiarezza su questa (purtroppo ricorrente) storia. Il nostro socio ha ottenuto il rimborso di pi\u00f9 di 400 euro per l\u2019eccedenza delle spese da lui sostenute, un importo quindi anche superiore a quanto da lui richiesto, perch\u00e9 dalle verifiche sono saltati poi fuori altri piccoli pagamenti da lui non dovuti!<\/span>
\nQuesto dovrebbe aprirci gli occhi e spingerci a non correre a pagare somme NON DOVUTE per paura che in seguito possano poi diventare BOLLETTE BOLLENTI. <\/span>
\nQuesta nostra storia testimonia come si pu\u00f2 dimostrare l\u2019ingiustizia di una richiesta e si pu\u00f2 avere il rimborso di pagamenti effettuati ingiustamente: basta rivolgersi a chi pu\u00f2 assistervi e guidarvi verso le giuste richieste e accompagnarvi sul giusto percorso. Il Centro Conciliazioni CODICI \u00e8 l\u00ec per questo!<\/span>
\n <\/p>\n

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