{"id":117716,"date":"2017-06-15T03:02:03","date_gmt":"2017-06-15T01:02:03","guid":{"rendered":"http:\/\/consumatori.org\/2017\/06\/15\/2311-l-ennesimo-caso-di-truffa-porta-a-porta-segnalato-a-codici-alcuni-suggerimenti-su-come-comportarsi-html\/"},"modified":"2017-06-15T03:02:03","modified_gmt":"2017-06-15T01:02:03","slug":"2311-l-ennesimo-caso-di-truffa-porta-a-porta-segnalato-a-codici-alcuni-suggerimenti-su-come-comportarsi-html","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/consumatori.org\/2017\/06\/15\/2311-l-ennesimo-caso-di-truffa-porta-a-porta-segnalato-a-codici-alcuni-suggerimenti-su-come-comportarsi-html\/","title":{"rendered":"L\u2019ennesimo caso di truffa porta a porta segnalato a Codici Alcuni suggerimenti su come comportarsi"},"content":{"rendered":"
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\"L\u2019ennesimo<\/div>\n
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La consumatrice rivoltasi al nostro sportello \u00e8 stata vittima di una truffa effettuata porta a porta allo scopo di farle concludere un contratto di energia<\/p>\n<\/div>\n

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Ha firmato un contratto luce e gas con una agente, la quale ha anche lasciato il recapito telefonico del suo ufficio, cos\u00ec da rassicurare l\u2019utente.<\/p>\n

Nei giorni successivi, per avere un chiarimento sulla polizza che aveva firmato, telefonava al numero che le era stato lasciato, ma risultava inesistente. <\/p>\n

Le ricerche sulla agente in questione hanno avuto esito negativo, era come volatilizzata.
Le prime bollette della malcapitata iniziarono ad arrivare piuttosto alte rispetto al suo precedente gestore, ma con gli stessi consumi.<\/p>\n

Allora, l\u2019utente chiam\u00f2 il numero verde della nuova azienda a cui si trovava appartenere dopo la truffa, la quale affermava che gli importi erano giustificati dal fatto che aveva una tariffa “semplice luce” non conveniente per il proprio consumo (sconto per i primi 200kW), cos\u00ec le consigliavano di cambiare con la tariffa \u201cenergia pura casa\u201d. Invero, l\u2019agente confrontando la bolletta dell\u2019operatore precedente aveva detto alla consumatrice che in base ai suoi consumi la tariffa pi\u00f9 conveniente sarebbe stata la \u201csemplice luce\u201d.
Le bollette successive al cambio di tariffa continuarono ad arrivare elevate, al punto che era terrorizzata all\u2019idea di accendere le luci. L’ultima bolletta di circa 400\u20ac veniva rateizzata pagando la prima rata alla scadenza.
Nel frattempo l\u2019utente cambiava gestore ritornando a quello precedente.
Le altre tre rate sono state pagate in ritardo e cos\u00ec per la morosit\u00e0, staccavano il gas.
Per il riallaccio si \u00e8 provveduto al pagamento della morosit\u00e0 per un importo pari a 358\u20ac.
Il giorno stesso, il numero verde rassicurava la signora dicendo che la bolletta per il riallaccio era di circa 50,00\u20ac, invece arriv\u00f2 una fattura di 260\u20ac il mese successivo.
A tutt’oggi la signora risulta morosa per tale bolletta, che \u00e8 in mano ad una societ\u00e0 di recupero crediti, la quale chiaramente richiede il pagamento.
Questo genere di truffe sono ancora diffuse, ma molto meno grazie al fatto che alcune aziende hanno deciso di rinunciare al porta a porta come modalit\u00e0 commerciale, tra cui per ultima Enel. Codici pu\u00f2 ovviamente supportare il consumatore in vari modi per permettergli di uscire da situazioni odiose come queste.
In primo luogo, possiamo aiutarlo ad avere un\u2019idea dei suoi consumi e delle offerte luce e gas pi\u00f9 adatte a questi ultimi, cos\u00ec da scegliere consapevolmente il contratto di fornitura. Spesso il consumatore, senza una cognizione ben precisa dei propri consumi si lascia abbindolare, e cos\u00ec diventa facile preda di agenti che fanno concludere dei contratti nel mercato libero che costano pi\u00f9 di quelli nel mercato tutelato.
Nel caso di specie si deve poi verificare la fondatezza del credito richiesto.
Consigliamo comunque finch\u00e9 esisteranno il mercato libero e quello tutelato, di rimanere in quest\u2019ultimo, ma in vista del solo mercato libero \u00e8 bene che il consumatore si informi ed acquisisca consapevolezza dei propri consumi facendosi guidare da un\u2019associazione di consumatori.<\/p>\n

Per qualsiasi dubbio o chiarimento contattate l\u2019Associazione Codici tramite il sito http:\/\/codici.org\/energia.html<\/a>, inviando una email all\u2019indirizzo segreteria.sportello@codici.org<\/a> o telefonando al numero 06.5571996 dal luned\u00ec al venerd\u00ec dalle ore 9 alle 13 e dalle 14 alle 17.
Restiamo inoltre a disposizione presso lo sportello fisico di Roma sito in Via G. Belluzzo 1 (zona Portuense).<\/p>\n

Dott.ssa Carla Pillitu,
Ufficio Stampa CODICI
Cell. 340.0584752
Email: ufficio_stampa@codici.org<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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\nFonte: CODICI: L\u2019ennesimo caso di truffa porta a porta segnalato a Codici Alcuni suggerimenti su come comportarsi<\/a><\/p>\n

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