Truffa Smartbox

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Luca Rastelli ha scritto 6 mesi fa

Salve vi contatto per chiedervi come dovrei agire per risolvere il mio problema.
Ho acquistato un cofanetto Smartbox che comprende una notte ed un accesso al centro benessere in una Delle strutture convenzionate e ben pubblicizzate sul libretto.
Ho prenotato quattro volte in due strutture diverse e per altrettante volte mi sono visto rifiutare la prenotazione per indisponibilità di posti.
Non convinto ho provato a cercare tramite booking e scopro che in entrambe le strutture la disponibilità di camere c’è ma a prezzi più alti rispetto al costo del mio pacchetto.
Documentandomi sul web mi rendo conto che non sono il solo ad avere questo problema.
È una truffa a tutti gli effetti.
Come dovrei comportarmi?
Ringraziandovi anticipatamente, aspetto una vostra risposta