Candy lavatrice assistenza inesistente

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Pietro Intonti ha scritto 1 mese fa

Buongiorno,
ho bisogno di un consiglio. Ho richiesto ripetutamente assistenza su una lavatrice Candy acquistata lo scorso marzo.
Dopo avermi risposto le prime volte, l’asisstenza ha iniziato a non rispondermi più; ovviamente il problema non è mai stato affrontato e risolto.
Come posso tutelarmi? So che la garanzia dura due anni, ma se l’azienda non risponde nemmeno come ci si tutela?
Grazie